Aanvullende voorwaarden

Deze aanvullende voorwaarden gelden naast de algemene voorwaarden. Bij strijd gaat de specifiekere bepaling voor. Dwingend consumentenrecht gaat altijd voor beide documenten. Voor zakelijke kopers gelden de bepalingen in hoofdstuk 7 aanvullend en zijn bepalingen die uitsluitend consumenten beschermen niet van toepassing.

• Ingrediënten, voedingswaarden, herkomst en allergenen worden per product of verpakking vermeld voor zover wettelijk vereist.
• Producten kunnen worden verwerkt in een omgeving met noten, pinda's, gluten, melk, soja, sesam en andere allergenen. De concrete waarschuwing bij het product is leidend.
• Een klant met een ernstige allergie controleert vóór consumptie altijd het actuele etiket en neemt bij twijfel contact op.
• De klant volgt de bewaar- en houdbaarheidsinstructies en meldt een afwijking vóór consumptie.
• Natuurlijke variatie in kleur, formaat, vochtgehalte, kristallisatie van honing of breuk bij noten en gedroogd fruit is geen gebrek als kwaliteit en voedselveiligheid intact zijn.

De Notenman doet geen individuele medische of dieetkundige toezegging. Algemene productinformatie vervangt geen advies van arts of diëtist.

Het op het product vermelde nettogewicht is leidend. Kleine gewichtsafwijkingen mogen alleen binnen de wettelijke toleranties voorkomen. Voorraad en actiedata kunnen per webshop en marktkraam verschillen. Een artikel in het winkelmandje is nog niet gereserveerd. Als na bestelling blijkt dat een product niet beschikbaar is, biedt De Notenman een gelijkwaardig alternatief aan; de klant beslist zelf of hij dat accepteert. Anders volgt terugbetaling.

• De bestelbevestiging vermeldt de gekozen locatie en eerst beschikbare marktdag.
• De klant toont het bestelnummer en zo nodig een passende controle van naam of e-mailadres.
• Kan de klant niet komen, dan meldt hij dit zo snel mogelijk via info@denotenman.com.
• Bij uitval van een markt door weer, vergunning, ziekte of overheidsmaatregel wordt een nieuwe afhaalmogelijkheid of terugbetaling aangeboden.
• Niet-afgehaalde bederfelijke of speciaal samengestelde producten kunnen niet onbeperkt worden bewaard. De Notenman neemt eerst contact op en handelt daarna redelijk, rekening houdend met voedselveiligheid en wettelijke rechten.

De actievoorwaarden bij een aanbieding bepalen looptijd, assortiment, minimumaankoop en eventuele doelgroep. Kortingen gelden zolang de voorraad strekt, zijn niet inwisselbaar voor geld en gelden niet met terugwerkende kracht. Misbruik, geautomatiseerde bulkclaims en gebruik in strijd met de actievoorwaarden mogen worden geweigerd. Bij retour wordt de uiteindelijke korting opnieuw berekend; vervalt een drempel, dan mag het terug te betalen bedrag evenredig worden aangepast, voor zover dat vooraf duidelijk was.

Voor een persoonlijk samengesteld, bedrukt of volgens klantspecificatie gemaakt product legt De Notenman samenstelling, aantallen, prijs en leverdatum vooraf vast. De klant controleert en accordeert aangeleverde namen, teksten, logo's en adressen. Na start van de uitvoering kan een wijziging extra kosten of vertraging veroorzaken. Het wettelijke herroepingsrecht kan voor duidelijk gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten; rechten bij een fout of gebrek blijven gelden.

Handelsnaam

De Notenman

Juridische naam

[Juridische naam invullen]

Vestigingsadres

[Vestigingsadres invullen]

KvK-nummer

[KvK-nummer invullen]

Btw-nummer

[Btw-nummer invullen]

E-mail

info@denotenman.com

Telefoon en WhatsApp

+31 411 700 232

Website

denotenman.com

• Een offerte is vrijblijvend en geldig tot de daarin genoemde datum. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst ontstaat na schriftelijke aanvaarding of zodra De Notenman met instemming van de klant uitvoert.
• Betaling vooraf is de hoofdregel. Betaling op rekening geldt alleen na schriftelijke goedkeuring en binnen de afgesproken termijn.
• Bij te late zakelijke betaling is zonder ingebrekestelling wettelijke handelsrente verschuldigd, plus redelijke buitengerechtelijke incassokosten volgens de wet.
• Eigendom gaat pas over na volledige betaling; risico gaat over bij levering of afgesproken overdracht.
• De zakelijke klant controleert aantallen en zichtbare schade bij ontvangst en meldt die zo snel mogelijk. Verborgen gebreken worden direct na ontdekking gemeld.
• Doorverkoop gebeurt met behoud van etiketten, traceerbaarheid, allergeneninformatie, houdbaarheid en wettelijk vereiste productinformatie.
• Een zakelijke klant werkt direct mee aan blokkade, terugroepactie of veiligheidswaarschuwing en houdt afnemersgegevens beschikbaar voor zover wettelijk toegestaan.

Voor zakelijke klanten is aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot directe schade en tot het factuurbedrag van de betreffende levering, met als maximum het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert plus het eigen risico. De Notenman is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste winst of bedrijfsstagnatie. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding, letsel, productaansprakelijkheid of voor zover beperking wettelijk verboden is.

Bij een mogelijk onveilig product kan De Notenman verkoop en levering direct blokkeren, klanten waarschuwen en terugzending of vernietiging vragen. De klant gebruikt of verkoopt het product dan niet verder en volgt de instructies. Een veiligheidsmelding kan worden gedaan via info@denotenman.com, met productnaam, batch- of houdbaarheidsinformatie, aankoopdatum en foto's.

Nederlands recht is van toepassing en de volgens de wet bevoegde rechter behandelt geschillen. De Notenman mag deze aanvullende voorwaarden wijzigen voor toekomstige overeenkomsten. Op een bestaande overeenkomst blijft de bij het sluiten verstrekte versie van toepassing, tenzij een wettelijke wijziging onmiddellijke aanpassing vereist of de klant uitdrukkelijk instemt.