Service client
Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez des réponses pratiques sur les commandes, la livraison, le retrait, les retours et les marchés de De Notenman.
Uniquement les informations de la boutique
Cette base de connaissances utilise uniquement les informations publiées dans la boutique De Notenman. Elle ne fait aucune supposition sur les produits, les commandes ou les conditions.
Service client
Base de connaissances
Recherchez dans les informations de la boutique ou ouvrez une question ci-dessous.
7 réponses trouvées
CommandesComment consulter le statut de ma commande ?
Vous n’avez pas besoin d’un compte de connexion. Ouvrez Mon compte et saisissez l’adresse e-mail de la commande ainsi que votre numéro de commande. Un lien de suivi PostNL y apparaît lorsqu’il est disponible.
LivraisonOù livrez-vous et quel est le tarif ?
La livraison est disponible aux Pays-Bas et en Belgique. La livraison standard coûte 4,95 € et est gratuite à partir de 50,00 €. Le traitement et la livraison prennent généralement environ 1–3 jours ouvrés.
Retrait au marchéPuis-je retirer ma commande au marché ?
Oui. Pendant le paiement, choisissez l’un des lieux et jours de marché proposés. La confirmation de commande indique l’option de retrait choisie.
RetoursComment fonctionnent les retours ?
Pour les produits éligibles, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours après réception. Prévenez d’abord De Notenman par e-mail et suivez les instructions de retour actuelles. Des exceptions liées à l’hygiène et à la sécurité alimentaire peuvent s’appliquer.
CommandesPuis-je modifier ou annuler une commande ?
Contactez immédiatement De Notenman avant l’expédition pour annuler ou corriger une adresse. Nous essaierons d’effectuer la modification, sans pouvoir la garantir après le traitement ou la remise au transporteur.
ProduitsOù trouver les ingrédients et les allergènes ?
Ouvrez la page du produit concerné. Les ingrédients, allergènes, valeurs nutritionnelles et informations de conservation disponibles figurent dans les détails du produit.
MarchésOù retrouver De Notenman au marché ?
Jeudi à Hilvarenbeek de 08:00 à 12:00, vendredi à Uden de 08:00 à 12:30 et samedi à Anvers de 08:00 à 16:00.
Itinéraire des marchés
Retrouvez De Notenman
Voici nos jours et horaires fixes de marché.
Contact
Vous préférez un contact personnel ?
Écrivez-nous par e-mail ou WhatsApp, ou appelez pendant les heures de disponibilité téléphonique.
Adresse postale
De Notenman, Oude Baan 7a, 5076 PJ Haaren
Disponibilité téléphonique
- Lundi
- 11:00–15:00
- Mardi
- 11:00–15:00
- Mercredi
- 11:00–15:00
- Jeudi
- 11:00–15:00
- Vendredi
- 11:00–15:00
- Samedi
- Fermé
- Dimanche
- Fermé
Bon à savoir
- Nous sommes joignables par téléphone uniquement pendant les horaires indiqués ci-dessus.
- Vous pouvez envoyer un message WhatsApp à tout moment de la journée.